RGPD - Protecao de Dados
Ultima atualizacao: Janeiro de 2025
Esta pagina explica os seus direitos sob o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e como pode exercer esses direitos junto da gamfoble.com.
1. Controlador de Dados
A gamfoble.com e o controlador de dados responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Controlador: gamfoble.com Morada: Travessa das Flores, 102 4000-123 Matosinhos Portugal Email de Contacto: support@gamfoble.com2. Os Seus Direitos RGPD
O RGPD confere-lhe varios direitos sobre os seus dados pessoais. Abaixo explicamos cada um deles em detalhe.
Direito de Acesso (Artigo 15)
Tem o direito de obter confirmacao sobre se tratamos os seus dados e, em caso afirmativo, aceder a esses dados. Pode pedir uma copia gratuita dos seus dados pessoais. Copias adicionais podem ter um custo razoavel.
Direito de Retificacao (Artigo 16)
Tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos. Pode atualizar as suas informacoes de conta diretamente no jogo ou contactar-nos para alteracoes.
Direito ao Apagamento (Artigo 17)
Pode pedir a eliminacao dos seus dados pessoais quando ja nao forem necessarios, retirar o consentimento, opor-se ao tratamento, os dados forem tratados ilegalmente, ou para cumprir uma obrigacao legal.
Direito a Limitacao do Tratamento (Artigo 18)
Pode pedir que limitemos o tratamento dos seus dados quando contestar a exatidao dos dados, o tratamento for ilegal mas preferir limitacao a eliminacao, precisarmos dos dados apenas para exercicio de direitos legais, ou enquanto verificamos se os nossos interesses legitimos prevalecem.
Direito a Portabilidade (Artigo 20)
Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso comum e leitura automatica. Pode tambem pedir que transmitamos esses dados diretamente a outro controlador, quando tecnicamente possivel.
Direito de Oposicao (Artigo 21)
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesses legitimos ou marketing direto. Se se opuser ao marketing direto, deixaremos de tratar os seus dados para esse fim.
3. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos RGPD:
- Envie um email para support@gamfoble.com
- Indique claramente qual direito pretende exercer
- Forneca informacao suficiente para verificarmos a sua identidade
- Inclua o seu ID de jogador, se aplicavel
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Em casos complexos, podemos estender este prazo ate 60 dias, informando-o do motivo.
4. Retirar Consentimento
Se o tratamento dos seus dados se basear no seu consentimento, pode retira-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do tratamento anterior.
4.1 Como Retirar Consentimento
- Cookies: Use o banner de cookies ou as definicoes do navegador
- Newsletter: Clique no link de cancelamento em qualquer email
- Marketing: Envie email para support@gamfoble.com
- Dados de jogo: Contacte-nos para eliminar a sua conta
5. Gestao de Cookies
Usamos cookies no nosso site. Pode gerir as suas preferencias de cookies de varias formas:
5.1 Banner de Cookies
Quando visita o nosso site pela primeira vez, mostramos um banner de cookies. Pode:
- Aceitar todos os cookies
- Aceitar apenas cookies essenciais
- Configurar preferencias individuais
5.2 Definicoes do Navegador
Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Consulte a documentacao do seu navegador para instrucoes especificas.
5.3 Alterar Preferencias
Pode alterar as suas preferencias de cookies a qualquer momento clicando no link "Configuracoes de Cookies" no rodape do site.
6. Transferencias de Dados
Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu. Quando isso acontece, garantimos protecao adequada atraves de:
- Clausulas contratuais padrao aprovadas pela Comissao Europeia
- Decisoes de adequacao para paises com protecao equivalente
- Certificacoes e codigos de conduta aprovados
Pode obter uma copia das garantias utilizadas contactando-nos.
7. Retencao de Dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos
- Dados de suporte: 3 anos apos resolucao
- Dados de transacao: 7 anos (obrigacao fiscal)
- Dados de marketing: Ate retirar consentimento
- Dados de cookies: Conforme indicado na politica de cookies
8. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os seus dados:
- Encriptacao de dados em transito e em repouso
- Controlo de acesso baseado em funcoes
- Monitorizacao e auditoria de seguranca
- Formacao regular da equipa
- Planos de resposta a incidentes
- Backups regulares e seguros
9. Violacoes de Dados
Em caso de violacao de dados que possa afetar os seus direitos:
- Notificaremos a autoridade de supervisao em 72 horas
- Informaremos os afetados se houver risco elevado
- Tomaremos medidas para mitigar o impacto
10. Decisoes Automatizadas
Nao tomamos decisoes baseadas unicamente em tratamento automatizado que produzam efeitos juridicos significativos sobre si.
Se implementarmos tais sistemas no futuro, garantiremos o seu direito a:
- Intervencao humana
- Expressar o seu ponto de vista
- Contestar a decisao
11. Menores de Idade
Nao recolhemos dados de criancas menores de 13 anos sem consentimento parental verificavel. Se tiver conhecimento de que uma crianca nos forneceu dados sem autorizacao, contacte-nos imediatamente.
12. Apresentar Reclamacao
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamacao junto da autoridade de supervisao:
Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) Av. D. Carlos I, 134 - 1.o 1200-651 Lisboa Portugal Website: www.cnpd.ptAntes de apresentar reclamacao, encorajamo-lo a contactar-nos primeiro para tentarmos resolver a questao.
13. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica RGPD periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site ou por email. Recomendamos que reveja esta pagina regularmente.
14. Contacto
Para qualquer questao sobre protecao de dados ou para exercer os seus direitos:
Email: support@gamfoble.com Morada: gamfoble.com Travessa das Flores, 102 4000-123 Matosinhos PortugalRespondemos a todos os pedidos no prazo maximo de 30 dias.